Nie tylko DLA HUMANISTY

Jakie kompetencje ogólne są ważne dla pracodawców? Wyższa Szkoła Europejska im. ks. J. Tischnera zapytała o to pracodawców. Poniżej lista najważniejszych ich zdaniem kompetencji absolwentów uczelni wyższych. Warto je poznać i rozwijać, bo nie są związane z poszczególnymi dziedzinami nauki.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 Poczucie odpowiedzialności czyli dojrzałość, samodyscyplina, umiejętność przewidywania konsekwencji swoich działań, umiejętność dotrzymywania terminów jest uznawana za jedną z najważniejszych cech pracowników. Uczestnicy spotkań wiązali z odpowiedzialnością także dbałość o jakość rozumianą jako wytrwałość w realizacji zadań, wykonanie ich dokładnie i starannie od początku do końca.

KOMUNIKOWANIE

kuteczne porozumiewanie się w mowie i piśmie jest umiejętnością, której brakuje dużej części nowych (niedoświadczonych) pracowników. Skuteczne komunikowanie się polega również na sygnalizowaniu problemów, które pojawiają się w trakcie pracy, szczerości i otwartości w kontakcie ze współpracownikami, co ułatwia sprawną pracę zespołu.

UMIEJĘTNOŚCI ORGANIZACYJNE

To umiejętność podzielenia działania na mniejsze części i rozłożenia realizacji w czasie tak, by całość zadania nie była realizowana w ostatniej chwili. Zdaniem pracodawców ogromne znaczenie w tym kontekście ma zdolność zarządzania czasem, która w dużej mierze wynika z umiejętności ustalenia hierarchii zadań. Umiejętności te przekładają się na zdolność sprawnego przygotowania i prowadzenia projektów, co w dobie często realizowanych systemów pracy zadaniowej jest niezwykle istotne.

WSPÓŁPRACA

Umiejętność sprawnej pracy w zespole była uważana za jedną z ważniejszych kompetencji pracowników. Wiąże się ona ściśle z umiejętnością komunikacji ze współpracownikami, umiejętnością przyznawania się do błędów i proszenia o pomoc. Jest to również zdolność zrozumienia celu wykonywanego przez siebie zadania i powiązania go z innymi zadaniami wykonywanymi przez pozostałych członków grupy.

MOTYWACJA I ZAANGAŻOWANIE

Zaangażowanie w pracę to baza dla wszystkich innych umiejętności. Umiejętność zaangażowania się w realizowane zadania wiązano z odpowiednim poziomem motywacji do pracy, który jest wynikiem umiejętności zdefiniowania swoich celów zawodowych i dokonywania trafnych wyborów zawodowych i edukacyjnych.

 ANALITYCZNE MYŚLENIE

 Umiejętność analitycznego myślenia stanowi podstawę dla różnych ważnych kompetencji zawodowych, takich jak umiejętność zarządzania informacjami, syntetycznego wyrażania myśli, rozwiązywania problemów, organizacji i planowania. Pracodawcy podkreślali, że o umiejętnościach tych decyduje wynikająca z analitycznego myślenia umiejętność ustalania hierarchii ważności i wyciągnięcia wynikających z niej właściwych wniosków (np. odnośnie do organizacji czasu).

KREATYWNOŚĆ

Umiejętność kreatywnego myślenia została szczególnie wysoko oceniona wśród przedstawicieli branży PR, którzy dostrzegali szczególną rolę kreatywności jako twórczego, nieszablonowego myślenia. Wśród pozostałych grup rozmówców kreatywność łączono z umiejętnością samodzielnego myślenia i samodzielnej pracy, a więc pewnego rodzaju zaradnością, zdolnością rozwiązywania problemów, jak również z umiejętnością podejmowania inicjatywy, przedsiębiorczością.

JĘZYK OBCY

Sprawne korzystanie z języka obcego (a szczególnie z języka angielskiego) jest uznawane za standardową umiejętność każdego absolwenta. Nie każde stanowisko wymaga jednak znajomości języka obcego na bardzo wysokim poziomie. Zdaniem pracodawców, pracownicy powinni posiadać podstawowe zdolności komunikacyjne, takie jak: rozmowa telefoniczna, formułowanie pism czy krótkich wiadomości tekstowych (głównie w formie e-maili).

 KULTURA OSOBISTA

Kultura osobista, choć niepostrzegana jako kompetencja, była uznawana za istotny element oceny kandydata do pracy. Jednocześnie pracodawcy nie ukrywają, że mają problem ze znalezieniem naprawdę kulturalnego, obytego pracownika, który wie, jak się zachować w różnych sytuacjach.

 WIEDZA

 Pracodawcy przywiązywali duże znaczenie do takich czynników, jak znajomość konkretnej branży/rynku, czy też rozumienie mechanizmów rynkowych. Zdaniem pracodawców absolwentom studiów wyższych często brakuje tej wiedzy lub też nie potrafią wykorzystać jej w praktyce, zastosować jej do konkretnych sytuacji biznesowych.

 NASTAWIENIE NA KLIENTA

Zdaniem pracodawców ważną umiejętność stanowi tzw. „nastawienie na klienta”, czyli zrozumienie, że posiadane informacje i zdobyte kompetencje student ma oferować innym podmiotom – klientom i to realizację ich potrzeb powinien mieć na uwadze w trakcie wykonywania swoich zadań.

 UMIEJĘTNOŚCI INFORMATYCZNE

 Podstawowe umiejętności informatyczne, a więc swobodne korzystanie z komputera (znajomość pakietu podstawowych programów Office: Word, Excel, Power Point, Outlook). również określane były jako standardowa umiejętność pracowników. Pracodawcy chcieliby, aby absolwenci radzili sobie z pewnymi kwestiami technicznymi np. podłączaniem do komputera innego sprzętu. Cenną umiejętnością jest również znajomość specjalistycznych programów branżowych (np. służących do obróbki tekstu) wykorzystywanych na konkretnych stanowiskach.

Redakcja